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よくある質問 Q&A|商品について りんご

よくある質問 Q&Aトップ

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りんご

Q1.皮の表面がベタベタします。ワックスを塗っているのですか?

A1.りんごが熟しますと、「ろう物質」が出てくるため、皮の表面がベタベタする場合がございます。天然のもので、食べても安全です。ワックスは使用しておりませんので、ご安心下さい。

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Q2.「葉とらず太陽ふじ」に、葉が付いていません。

A2.生育段階で葉を取らずに育てており、収穫時に葉を取って発送致します。

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Q3.皮に傷や、黒い当たり傷があります。

A3.輸送中の衝撃で当たり傷ができたり、軸が刺さってしまう場合がございます。お手数をお掛け致しますが、傷がついている部分は皮を厚めに剥いてお召し上がり下さい。

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Q4.りんごの蜜がありません。

A4.蜜入りは「完熟の印」です。完熟して糖で細胞がいっぱいになると細胞と細胞の隙間に貯まり、水をあつめる性質により集めた水分が溶け込むことで蜜がはいっているようにみえます。糖度は同じでも蜜の入りやすい品種と入らない品種があったり、収穫時の温度差や気温差による個体差があります。また、時間がたつと見えなくなることがあります。

※強い蜜入りは、蜜入りによる細胞組織の酸素不足で腐ってしまうこともあります。貯蔵性が低下して長持ちしないので、お早めにお召し上がりください。

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Q5.保存方法を教えてください。

A5.りんごは温度変化と乾燥にとても弱いです。新聞紙に包んでポリ袋に入れ、野菜室で保存し、できるだけお早めにお召し上がりください。

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Q6.有袋と無袋の違いを教えてください。

A6.リンゴの栽培の方法の違いよって、有袋・無袋と区別します。

有袋栽培とは、
害虫や病気から果実を守るためと色付きや果実の表面を良くする為にりんごの実に袋をかけて栽培します。色ムラが少なく、見栄えが良いりんごに仕上がります。

無袋栽培とは、
名前の通り、袋かけをせずに栽培方法です。葉傷や色むらやはつきやすくなりますが、袋をかけない分、太陽の光をいっぱいに浴びて育つので糖度が高いです。この無袋栽培のりんごが「サンふじ」などの「サン〜」となります。

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お買物の際にご確認下さい

お支払い方法

1.クレジットカード決済

下記いずれかのクレジットカードで一括、リボ払いがご利用できます。

クレジットカード

ご注文後に注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
ご注文時に売上請求を致します。

2.代金引換便

お支払い代金は商品到着時、ドライバーにお支払い頂きます。
お支払代金は「商品代金+代引き手数料」です。

代引手数料料金表
商品価格合計 代引手数料
〜9,669円330円
9,670〜29,559円440円
29,560円〜99,999円660円
3.銀行振込・郵便振替

当店は「完全前払い制」です。ご入金確認後の発送となります。ご注文後は7日以内にご入金下さい。

【ご注文者様のお名前】でのお振込をお願いします。

銀行振込先(1)
銀行名: 北海道銀行 支店名: 札幌駅前支店
口座種別: 普通 口座番号: 1790039
名義人名: カ)ジェーズフロンティア
銀行振込先(2)
銀行名: みずほ銀行 支店名: 武蔵小杉支店
口座種別: 普通 口座番号: 2650814
名義人名: カ)J Sフロンティア
郵便振替先
銀行名: ゆうちょ銀行 通帳記号: 10280
口座番号: 92707541
名義人名: カ)ジェーズフロンティア

配送料金

常温便864円(税込)
クール便972円(税込)

※沖縄県および一部の離島への配送は、常温便は2,160円、クール便は2,360円を承りますのでご注意ください。

※【佐川急便】または、【ヤマト運輸】での配送となります。

【送料についてのご注意】

産直だよりでは10kgまで、一個口の送料で配送いたします。さらに10kg追加するごとに1個口の送料が加算されます。

返品・キャンセルについて

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるものは責任をもってご対応させて頂きます。

商品は捨てずに到着後翌日までに当店お客様サポート室までご連絡下さい。期日を過ぎての返品には対応致しておりません。

お客様の保管状況による商品の劣化についてはお受けできませんのでご了承下さい。

のしについて(名入れには対応してません)

のし見本

当店では「簡易型の短冊のし」で対応させて頂いております。

ご用意できるのしは、「紅白蝶結び」のみとなり、御中元、御歳暮、御祝、御礼などご用意してますが、お見舞い用や弔辞用ののしはご用意がございません。

なお、名入れ等のご要望は承っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

当店お客様サポート室となります。ご不明な点は下記までご連絡下さい。

e-mail:support@jsfrontier.co.jp
電話:011-621-0360  営業時間:11:00 〜 16:00(日・祝休)※年末年始は除く

当店は「株式会社J‘sフロンティア」が企画・運営しております。
〒063-0803 北海道札幌市西区二十四軒3条1丁目1-31