ご利用案内
お支払い方法
クレジットカードでのお支払い
取扱カード
取り扱いカードは以下のとおりです。一括払い・リボ払いでのお支払いとなっております。
- 注文確認時に売上請求処理を致します。
- ご注文後にご注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
- セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
- 海外発行カードはご利用頂けません。予めご了承ください。
銀行振込・郵便振替でのお支払い(前払い制)
当店は「完全前払い制」です。
ご入金確認後の発送となります。
ご注文後は7日以内にご入金下さい。
【ご注文者様のお名前】でのお振込をお願いします。
銀行振込でのお支払い
ご注文完了後、下記のいずれかの口座にお振り込み下さい。
銀行名: | 北海道銀行 | 支店名: | 札幌駅前支店 |
口座種別: | 普通 | 口座番号: | 1790039 |
名義人名: | カ)ジェーズフロンティア |
銀行名: | みずほ銀行 | 支店名: | 武蔵小杉支店 |
口座種別: | 普通 | 口座番号: | 2650814 |
名義人名: | カ)J Sフロンティア |
郵便振替でのお支払い
ご注文完了後、下記口座にお振り込み下さい。
銀行名: | ゆうちょ銀行 | 通帳記号: | 10280 |
口座番号: | 92707541 |
名義人名: | カ)ジェーズフロンティア |
銀行振込・郵便振替の際のご注意
※自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
- なお、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- ご入金確認後に発送いたします。
- お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
銀行振込・郵便振替でのお支払いのお客様へ
- 当店ではお振込用紙はご用意しておりません、金融機関備え付けの用紙をご利用ください。
- お振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
- 当店口座への入金確認後、ご注文商品の出荷準備をいたします。ご注文後7日以内にお振込の確認ができない場合は、キャンセルさせて頂くことがあります。
- お振込内容確認のため、お振込者の名義はご注文主様のお名前でお手続き願います。ご注文主様と異なるお名前でお振込いただく場合は、必ず当店お客様サポート室にご連絡頂くようお願い致します。当店にてお振込を確認しましたら「お振込確認メール」をお送り致します。お振込完了後当店よりメールがこない場合はお手数ですがお客様サポート室にご連絡をお願い致します。
代金引換便でのお支払い
代金引換便とはお支払い代金を商品到着時、ドライバーにお支払い頂くだけの簡単決済です。代金引換便をご注文のお客様で、注文者とお届け先が違う場合はいたずら注文防止の為、お電話、またはメールでご注文の確認をさせて頂きます。ご返信がない場合は発送を見送らせて頂く事がございますのでご了承ください。ご贈答などにご利用の際には、他のお支払方法をご選択下さい。
- 代金引換サービスにてお客様に商品と引き替えに商品代金をいただきます。
- 商品代金の他に代引手数料が別途かかります。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
〜9,669円 | 330円 |
9,670〜29,559円 | 440円 |
29,560円〜99,999円 | 660円 |
ご本人確認につきまして
- 当店で初めてのご購入、または商品代金が3万円(税込)以上お買上げのお客様には電話またはメールにてご本人確認をさせていただく場合があります。ご本人確認がとれない場合は、ご連絡した日より7日でご注文をキャンセルさせていただきます。
領収書の発行
- 領収書をご希望の場合は、ご注文時に「領収書ご希望」の旨を記載ください。その際、宛名、但し書きをご指定下さい。
- 当店では商品への領収書の同梱を行っておりません。ご注文主様に別途郵送でお送りさせていただきます。
- 代金引換便の領収書の発行に関しては、配送時の送り状についております。代引金額領収書に代えさせていただいておりますのでご了承下さい。
消費税について
全商品表示価格には消費税が含まれています。
消費税率 | 8% |
消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
1円未満消費税端数 | 切り捨て |
配送について
商品のお届けは【佐川急便】または、【ヤマト運輸】でお届けいたします。
宅配業者のご指定は受け付けておりませんのでご了承下さい。
宅配業者のご変更は受け付けておりませんのでご了承下さい。
商品のお届け時間の指定が可能となっております。
※一部離島は配送日数に時間がかかり、商品の鮮度の保証ができませんのでご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
商品の発送が完了した段階で、お客様にメールにてお知らせいたします。
商品の配達状況につきましては運送会社ホームページでご確認いただけます。メールにてお知らせする送付状番号をご準備ください。
- 【送料についてのご注意】
- 重量10kg以上お買い上げのお客様はカート上で送料が確定されない為、後ほど店舗よりご連絡いたしますので、そちらをご確認ください。
配送料金
※沖縄県および一部の離島への配送は、常温便は2,160円、クール便は2,360円を承りますのでご注意ください。
※【佐川急便】または、【ヤマト運輸】での配送となります。
- 送料別の商品:
- 商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
- 送料込の商品:
- 商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い | 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
送料込商品の扱い | 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
商品の同梱につきまして
当店では産地より直接お客様へ配送致しております。その為、違う商品と同梱しての発送はできかねますのでご了承下さい。
配送時期について
当店では『発送時期』を【商品ページ】にてお選び頂いております。ご注文の際、必ずご確認下さい。
『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。
弊社では産地より商品を厳選し、直接お客様へお届けしております。
天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる場合もございますので、予めご了承頂きご注文をお願い致します。
発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
お届け時間について
お届け時間は以下の時間帯をご指定頂けます。
※一部の地域によって、また、天候等や交通機関の乱れなどでご指定お時間帯にお届けができないことございます。予めご了承ください。
予約販売商品
予約販売の商品については、出荷開始日より順次発送いたします。
収穫状況によっては、お待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
出荷開始日より2週間以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが当店お客様サポート室にご連絡下さい。
のしの対応について
当店では産地直送品の為、「簡易型の短冊のし」を無料で対応させて頂いております。
名入れ等のご要望は承っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
(一部商品で対応できない場合がございます。詳しくは商品詳細ページをご確認下さい)
返品・キャンセルについて
返品、交換は商品到着後より翌営業日までにご連絡を下さい。
品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるものにつきましては、すべて責任を持ってご対応させて頂きます。
お客様により商品に傷、または汚損が生じた場合はいかなる理由につきましても返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
品質につきましては発送前に検品し、万全を期しておりますが、商品到着後すぐにご確認をお願い致します。
商品交換保証の条件
- 商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。
- 商品は捨てずにそのままお持ち下さい。
- 上記条件を満たしていない場合、また、お客様のご都合による返品・交換は対応ができかねますのでご了承下さい。
- 商品によっては、交換商品の在庫が無い場合がございます。入荷が無い場合は、ご返金での対応となりますのでご了承下さい。
ご返金について
1.クレジットカードでのお支払いの場合
各カード会社との事務処理上、一旦お客様のカードよりお引き落としさせていただき、再度カード会社を通じて、ご返金させていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
2.現金にてお支払いの場合
お客様ご指定の口座にお振込いたします。
ご注文のキャンセルにつきまして
ご注文完了後のキャンセルにつきましては、お早めに弊社お客様サポート室までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
発送時期が近づきますと商品のキャンセルを承ることができない場合がございますのでご注意下さい。
- 商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
- 代金引換便のお客様のご都合による受取辞退につきましても料金を請求させて頂きます。
お問い合わせ先
- 「産直だより お客様サポート室」
電話:011-621-0360
営業時間:10:30〜17:00(日・祝休)※年末年始は除く
e-mail: support@jsfrontier.co.jp
当店は「株式会社J‘sフロンティア」が企画・運営しております。
〒063-0803 北海道札幌市西区二十四軒3条1丁目1-31