春夏秋冬産直だより

特定商取引に関する法律に基づく表示

商品代金以外の必要料金

• 銀行振込でご購入の際の振込手数料
• 代金引換でご購入の際の代引手数料

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、商品の発送までとします。

返品・キャンセルについて

注文完了後のキャンセルは、当店のお客様サポート室に直接、お問い合わせください。

なお、生鮮品のため、商品発送後のキャンセルは、原則受け付けられませんので、発送時期前までにキャンセルのご連絡いただきますようお願いします。

返品、交換は商品到着後より翌営業日までにご連絡を下さい。

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当店責任によるものにつきましては、すべて責任を持ってご対応させて頂きます。

お客様により商品に傷、または汚損が生じた場合はいかなる理由につきましても返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。

品質につきましては発送前に検品し、万全を期しておりますが、商品到着後すぐにご確認をお願い致します。

商品交換保証の条件

1. 商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。
2. 商品は捨てずにそのままお持ち下さい。

お支払い方法

銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード

お支払い期限

クレジットカードの場合

注文確認時に請求させていただきます。

銀行振込・郵便振替の場合

ご注文後は7日以内にご入金下さい。

代金引換の場合

商品到着時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

プライバシーポリシー

1. 個人情報取扱いに関する基本ポリシー

「産直だより」を運営する株式会社J’sフロンティア（以下、「当社」といいます）では、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を提供していただいております。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に則って個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求

2) ご注文の内容や配送方法などの連絡及び確認

3) お客様へのキャンペーンや商品・サービスのご案内

4) 当社のサービス改善

5) お客様からのご要望、お問い合わせへの対応

6) ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報

3. 個人情報の安全管理措置について

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

4. 第三者提供について

ご注文の際には、本ポリシーを理解のうえ、2．6）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

5. 個人情報の提供について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・当社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることができない場合

・国の機関等の任意調査、統計調査等に協力する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

・当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要がある場合

2) 個人情報の提供につき同意いただいた後、ご要望に応じて提供を停止することは可能です。但し、それに伴い当社サービスの一部または全部をご提供できなくなる場合があります。

3) お客様から下記のお問い合わせ窓口宛に個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注：本人確認の方法

本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。

内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

6. Cookie情報の利用について

Cookieとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能になります。 当社では、Cookieを使用し、第三者広告配信事業者によるプライバシーポリシーに従って取り扱われ、広告配信やウェブサイトの閲覧履歴を取得しています。なおCookie情報から、お客様の個人情報を特定することは出来ません。 お客様は、ブラウザの設定により「すべてのcookie を許可する」、「すべてのcookie を拒否する」などを任意で選択できcookie 受信を拒否することが可能です。

7. 本ポリシーの変更について

法令改正や事業上の必要性に応じて、本ポリシーは変更される場合があります。当該変更については、随時このウェブサイトに掲載いたします。

8. お問い合わせ窓口について

個人情報の利用停止、消去、苦情の申し出、第三者提供の記録開示、第三者提供停止のご要望については、以下の問い合わせ窓口にご連絡ください。

個人情報管理担当 : 赤妻　尚紀
support@jsfrontier.co.jp

株式会社J’sフロンティア
住所：北海道札幌市西区二十四軒三条1-1-31
代表者：代表取締役　青山繁樹